Sondag maakt zich wel grote zorgen over het tekort aan bagagemedewerkers. De luchthaven deed onlangs een oproep aan bedrijven en luchtvaartmaatschappijen om de lonen voor de werknemers te verhogen. “De erkenning moet komen, want de werkdruk onder het personeel is erg hoog. Dat is echt een grote zorg voor ons en die is zeker niet weggenomen”, zegt Sondag tegen NU.nl.

De Schiphol-topman is wekelijks in gesprek met de afhandelbedrijven. “Het verschil in beloningen is groot op de luchthaven, maar we leggen wel de vinger op de zere plek. We kunnen als Schiphol ook een financiële bijdrage leveren. Die verantwoordelijkheid willen we dragen.”

De problemen op Schiphol begonnen vorig jaar in de meivakantie. Na een periode van chaos, gesymboliseerd door lange rijen, besloot de luchthaven het aantal passagiers dat nog vanaf het vliegveld kon vertrekken te beperken. Als gevolg daarvan werden veel vluchten verplaatst of geschrapt. Sondag verwacht de komende periode dagelijks gemiddeld 66.000 vertrekkende passagiers te verwerken.