[ad_1]
Energiebedrijven moeten ook na 1 april aan strengere voorwaarden voldoen voordat zij klanten met betalingsproblemen mogen afsluiten. Het kabinet had de regels eind vorig jaar tijdelijk veranderd om kwetsbare huishoudens de winter met hoge gasprijzen door te helpen.
Ministers Carola Schouten (Armoedebestrijding) en Rob Jetten (Energie) willen deze groep structureel beter beschermen, schrijven ze in een Kamerbrief.
Energieleveranciers moeten sinds oktober een stappenplan doorlopen voordat zij huishoudens mogen afsluiten die de rekening niet kunnen betalen. Een bedrijf moet onder meer persoonlijk contact zoeken met een klant die niet op tijd betaalt. Daarnaast moet het de mogelijkheden voor schuldhulpverlening onder de aandacht brengen en zelf een passende betalingsregeling aanbieden.
Pas als allerlaatste stap mag de leverancier de gas- of stroomvoorziening stopzetten. Dat mag dan alleen als dit niet tot ernstige gezondheidsrisico’s leidt.
De aanscherping van de regels leidde ertoe dat in het vierde kwartaal van 2022 ruim twee derde minder huishoudens werden afgesloten van energie dan in het derde kwartaal. Deze “belangrijke mate van bescherming” wil het kabinet ook op langere termijn behouden.
